Conçu pour les spécialistes de l'habitat.
Chaque fonctionnalité a une raison.
Pas un standard téléphonique générique avec un logo maison collé dessus. Chaque brique de Cosy Call a été pensée pour le quotidien d'un gérant de showroom qui jongle entre conseil client, installations et SAV.
Fil de demandes trié
Devis showroom, SAV chauffage, question produit — tout classé automatiquement.
Devis showroom, SAV poêle, mise en route piscine, réclamation cuisine : chaque demande tombe dans la bonne catégorie. Fini les post-it sur le comptoir du showroom.
SMS automatique
Le client sait que son SAV est pris en charge en 30 secondes.
Après validation humaine, un SMS personnalisé part automatiquement. Le client sait que sa panne ou son devis est pris en charge — et reste chez vous.
Base de connaissances
L'IA connaît vos marques, vos produits et les aides financières dès le premier jour.
Marques distribuées, gammes de produits, aides MaPrimeRénov/CEE, zones d'intervention, horaires showroom : vous renseignez une fois, l'IA répond à chaque appel.
Assistant vocal IA
Une voix naturelle qui représente votre showroom au téléphone.
L'IA décroche en 2 secondes, se présente au nom de votre showroom et engage une conversation naturelle. Pas un répondeur, un vrai échange.
Tableau de bord
Volume d'appels, taux de conversion devis, répartition SAV/vente : tout d'un coup d'œil.
Suivez vos métriques en temps réel. Identifiez les créneaux à fort volume et les types de demandes les plus fréquents.
Détection d'urgences
Panne de chauffage, fuite piscine, robot HS : l'IA vous alerte immédiatement.
L'IA identifie les urgences SAV (panne chauffage = pas de chaleur, fuite piscine = dégâts rapides) et vous notifie en temps réel.
Multilingue
Vos clients parlent une autre langue ? L'IA s'adapte.
Français, anglais, arabe, portugais : l'assistant comprend et répond dans la langue du client. Idéal pour les chantiers en zone diverse.
Transfert d'appel
L'IA transfère à la bonne personne quand c'est nécessaire.
Pour les demandes complexes ou les clients en showroom, l'IA peut transférer l'appel directement à vous ou à un collaborateur.
Chaque appel compte
Pendant que vous lisez cette page, un client essaie de vous joindre pour un SAV.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Cosy Call qualifie vente et SAV, vous décidez.
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